Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 07. Juli 2026

1. Vertragspartner

Der Online-Shop Safa Foods wird betrieben durch TradEx UG (haftungsbeschränkt), Stargarder Straße 17, 85053 Ingolstadt, Deutschland. E-Mail: info@safa-foods.eu.

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

3. Produkte

Safa Foods verkauft Lebensmittel und Lebensmittelprodukte, insbesondere Reis, Mehl, Atta, frisches Obst, frisches Gemüse, Gewürze, Masala, Pickles, Saucen und weitere Supermarktartikel. Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Bei frischen und importierten Waren kann die Verfügbarkeit kurzfristig variieren.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise werden in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Checkout angezeigt.

5. Vertragsschluss

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch Bestellbestätigung, Versandbestätigung oder Lieferung der Ware annehmen.

6. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Die Bearbeitung der Bestellung kann von einer erfolgreichen Zahlungsautorisierung abhängig sein.

7. Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder, sofern im Checkout verfügbar. Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Versanddienstleister, Wetter, Feiertage, Zoll- oder Lieferantenverzögerungen beeinflusst werden.

8. Widerrufsrecht und Rückgaben

Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen zu. Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie in der EU-Widerrufsbelehrung.

Bei Lebensmitteln kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen oder eingeschränkt sein, insbesondere bei schnell verderblichen Waren, Produkten mit kurzem Verbrauchsdatum, aus Gesundheits- oder Hygienegründen versiegelten Waren nach Entfernung der Versiegelung sowie geöffneten oder benutzten Lebensmitteln.

9. Beschädigte, falsche oder mangelhafte Ware

Bitte kontaktieren Sie uns bei beschädigter, falscher oder mangelhafter Ware zeitnah per E-Mail an info@safa-foods.eu mit Bestellnummer und Fotos der Ware sowie Verpackung. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

11. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie soweit zwingende gesetzliche Haftung besteht. Im Übrigen gilt die gesetzliche Haftung.

13. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Kunden bleiben unberührt.

14. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Kontakt

Safa Foods / TradEx UG (haftungsbeschränkt)
Stargarder Straße 17, 85053 Ingolstadt, Deutschland
E-Mail: info@safa-foods.eu
Telefon: +49 157 34908225